В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатель может:
1. Обменять товар надлежащего качества.
2. Возвратить товар надлежащего качества.
3. Возвратить или обменять товар ненадлежащего качества.
4. Обмен или возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в том случае, если нехватка товара была с нашей стороны, если клиент сам повредил товар в обмене/возврате отказано.
Какой товар подлежит обмену:
1. Товар, у которого есть чек;
2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, не бывший в употреблении;
3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.
Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества:
1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № расчетного счета IBAN;
3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:
1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № расчетного счета IBAN для возврата средств;
3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар
4. При обмене или возврате товара надлежащего качества доставку оплачивает покупатель.
5. Обмен и возврат товара производится через Новую почту.
Возврат средств производится после получения товара.
Возврат средств производится на расчетный счет IBAN.
Возврат средств производится в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты продавцом.